怪兽智能AI知识库是什么？

怪兽智能AI知识库是一个一站式AI知识库搭建系统，它结合了先进的企业知识库和智能的AI问答机器人，旨在帮助企业有效管理知识资产，并通过AI技术提升客户自助服务的效率和质量。

主要特点：

• AI双内核：结合企业知识库和AI问答机器人。
• 在线知识沉淀：将业务/产品知识内容在线沉淀，有效管理知识资产。
• 自助问答：减轻人工咨询服务压力，提升客户自助服务体验。
• 多轮对话：基于在线多轮对话筛选优质线索，提升产品销售额。
• 数据驱动：认为服务改善的决策来自数据论证。

主要功能：

• AI客服：24小时为用户提供服务。
• 自动数据预处理：支持手输入、CSV等多种数据导入途径。
• 高级编排：基于Flow的流程编排模式，实现数据库查询、IO操作等。
• OpenApi：与GPT API一致的对外接口，方便集成到现有应用。
• QA结构：采用QA结构构建索引，适应问答和阅读场景。
• 可视化工作流：通过可视化模块操作实现复杂工作流。
• 无线扩展：基于接口实现定制功能扩展。
• 多模型支持：支持GPT3.5、GPT4等多种AI模型。

使用示例：

• 在聊天应用或网站上启动怪兽智能AI，提出问题，AI将扫描所有在线知识内容，并在10秒内提供智能总结答案。
• 利用AI客服实现全天候自助服务，减少客户对接时间。
• 通过自定义Prompts和配置自有APIKey，优化AI的回复话术。

总结：

怪兽智能AI知识库是一个集成了企业知识管理和智能问答功能的系统，它通过AI技术帮助企业提升服务效率和客户体验。系统的主要功能包括AI客服、数据预处理、流程编排、API集成等，支持多种AI模型，提供可视化操作和无线扩展能力，以适应不同企业的需求。